LEGAL REFERENCE

Điều khoản sử dụng i8fun – quy tắc tài khoản, rút tiền và bảo mật cho người chơi Việt Nam

Chúng tôi đặt ra điều khoản này để bạn hiểu rõ cách vận hành tài khoản, nghĩa vụ khi gửi và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay...

Điều khoản áp dụng nơi pháp luật cho phépQuy tắc tài khoản và xác minh danh tínhChính sách gửi và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPayBảo vệ dữ liệu và quyền riêng tưQuy định về tranh chấp và giải quyết khiếu nại

Khám phá sảnh Xem FAQ

Phạm vi áp dụng điều khoản và trách nhiệm của bạn khi mở tài khoản

Dịch vụ i8fun được cung cấp nơi pháp luật địa phương cho phép vận hành nền tảng cá cược trực tuyến. Khi bạn đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đủ tuổi theo quy định của khu vực mình sinh sống và cam kết chỉ sử dụng số tiền cá nhân hợp pháp để gửi vào ví. Chúng tôi yêu

cầu bạn cung cấp tên thật, số điện thoại và tài khoản thanh toán chính xác để quy trình xác minh danh tính diễn ra nhanh chóng và rút tiền không bị trì hoãn. Nếu phát hiện thông tin sai lệch hoặc tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản và yêu cầu bổ sung giấy tờ. Bạn

không được chia sẻ tài khoản hoặc chuyển nhượng quyền sở hữu; mỗi tài khoản chỉ gắn với một cá nhân duy nhất. Điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và luôn được cập nhật định kỳ; chúng tôi sẽ thông báo trên trang chủ trước mỗi lần sửa đổi quan trọng.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi bạn có câu hỏi về quy định hoặc quyền lợi tài khoản

Đội ngũ hỗ trợ i8fun trả lời trực tiếp các thắc mắc về điều khoản, bao gồm quy trình xác minh danh...

TÍNH MINH BẠCH

Cách chúng tôi xây dựng và duy trì điều khoản công bằng cho cộng đồng

Điều khoản i8fun được soạn thảo bởi đội ngũ pháp lý và vận hành nền tảng, dựa trên thực tế hằng ngày về luồng gửi tiền, rút tiền...

Đội ngũ soạn thảo điều khoản

Chuyên viên pháp lý và quản lý vận hành hợp tác viết điều khoản, đảm bảo ngôn ngữ rõ ràng...

Tham khảo thực tế thị trường

Chúng tôi thu thập dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay để hiểu thời gian xử lý trung bình...

Xem xét định kỳ

Mỗi quý, nhóm pháp lý và hỗ trợ họp để rà soát điều khoản, xem xét phản hồi từ khách...

Ghi chép lịch sử sửa đổi

Chúng tôi lưu giữ mọi phiên bản điều khoản cùng ngày áp dụng, giúp bạn đối chiếu nếu có tranh...

Phản hồi từ người dùng

Chúng tôi khuyến khích bạn gửi ý kiến về tính rõ ràng của điều khoản qua email hoặc chat. Những...

Công khai trên trang chủ

Toàn văn điều khoản luôn có sẵn ở footer, không yêu cầu đăng nhập. Bạn có quyền đọc trước khi...

Điểm khác biệt giữa các trang chính sách và khi nào bạn cần đọc từng loại

i8fun công bố ba trang chính sách chính: Terms & Conditions về quy tắc tài khoản và giao dịch, Privacy Policy về cách thu thập và bảo vệ...

Terms & Conditions

Quy định quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản, gửi tiền, chơi game và rút tiền. Bao gồm quy trình xác minh danh tính, hạn mức giao dịch, thời gian xử lý rút tiền và cách giải quyết tranh chấp. Đọc trang này trước khi hoàn tất đăng ký để tránh hiểu lầm về quy tắc.

Privacy Policy

Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập – tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP – và mục đích sử dụng như xác minh danh tính, phát hiện gian lận và gửi thông báo khuyến mãi. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu hoặc từ chối nhận email marketing bất cứ lúc nào.

Cookie Policy

Mô tả cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt để ghi nhớ phiên đăng nhập, theo dõi hành vi duyệt web và hiển thị quảng cáo có liên quan. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và chơi game.

Payment Terms

Phần bổ sung trong Terms & Conditions tập trung vào quy trình gửi và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Ghi rõ thời gian xử lý, phí giao dịch nếu có, và tài liệu cần thiết khi rút số tiền lớn. Đọc mục này trước khi gửi lần đầu để hiểu lịch trình nhận tiền.

Dispute Resolution

Phần trong Terms & Conditions hướng dẫn cách khiếu nại nếu bạn không đồng ý với kết quả vòng chơi, giao dịch bị trì hoãn hoặc tài khoản bị khóa. Chúng tôi yêu cầu bạn gửi đơn qua email với mã giao dịch hoặc ảnh chụp màn hình; thời gian giải quyết trung bình từ năm đến bảy ngày làm việc.

Account Security

Phần trong Terms & Conditions nêu trách nhiệm bảo vệ mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ tài khoản. Nếu bạn phát hiện giao dịch lạ, báo ngay cho hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời; chúng tôi không chịu trách nhiệm khi bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

Responsible Use

Phần cuối Terms & Conditions khuyến nghị bạn chỉ sử dụng số tiền dư thừa, không vay mượn để chơi và tự theo dõi thời gian trực tuyến. Chúng tôi cung cấp công cụ tự giới hạn số tiền gửi hằng tuần trong mục Account Settings để bạn kiểm soát chi tiêu cá nhân.

Tính năng giúp bạn kiểm soát tài khoản và tuân thủ điều khoản dễ dàng

Chúng tôi tích hợp các công cụ giúp bạn xác minh danh tính nhanh, theo dõi lịch sử giao dịch minh bạch và tự đặt giới...

Xác minh nhanh trong tài khoản

Tải ảnh CCCD hoặc giấy phép lái xe lên mục Verify trong Account Settings; hệ thống quét tự động và phản hồi trong vòng một giờ làm việc. Khi xác minh hoàn tất, bạn mở khóa hạn mức rút tiền cao hơn và giảm thời gian xử lý về tài khoản thanh toán.

Lịch sử giao dịch chi tiết

Mỗi lần gửi tiền, chơi game hoặc rút tiền đều được ghi vào Transaction History với mã tham chiếu, thời gian và trạng thái xử lý. Bạn có thể tải bản PDF lịch sử theo tháng để đối chiếu với sao kê ngân hàng hoặc làm căn cứ khiếu nại nếu phát hiện giao dịch lạ.

Giới hạn gửi tiền tự đặt

Trong mục Account Limits, bạn điền số tiền tối đa muốn gửi mỗi tuần. Hệ thống chặn giao dịch nếu bạn vượt ngưỡng; cài đặt này áp dụng ngay và chỉ có thể tăng sau bảy ngày chờ, giúp bạn kiểm soát chi tiêu theo kế hoạch cá nhân.

Thông báo điều khoản cập nhật

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi Terms & Conditions, bạn nhận email và thông báo trên dashboard giải thích nội dung thay đổi. Bạn có ba mươi ngày để đọc và đồng ý; nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại mà không mất phí.

Khóa tài khoản tạm thời

Nếu bạn cần nghỉ chơi một thời gian, nhấn Self-Lock trong Account Settings để khóa tài khoản từ bảy ngày đến sáu tháng. Trong thời gian khóa, bạn không thể gửi tiền hay đăng nhập; số dư vẫn được bảo toàn và bạn có thể rút về bất cứ lúc nào qua yêu cầu email.

Hỗ trợ tranh chấp có mã ticket

Mọi khiếu nại qua chat hoặc email đều nhận mã ticket duy nhất để bạn theo dõi tiến độ giải quyết. Nhân viên hỗ trợ tham chiếu điều khoản cụ thể khi trả lời; nếu không hài lòng với kết quả, bạn có quyền yêu cầu xem xét cấp cao hơn trong vòng mười bốn ngày.

Giải đáp nhanh về điều khoản, xác minh danh tính và quy trình giao dịch

Bạn có thể gửi tiền và chơi ngay sau khi đăng ký mà chưa xác minh. Tuy nhiên, khi rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền vượt hai triệu đồng, hệ thống yêu cầu bạn tải ảnh CCCD hoặc giấy phép lái xe lên mục Verify. Xác minh thường hoàn tất trong một giờ làm việc; sau đó mọi lần rút tiền xử lý nhanh hơn.

Tài khoản chưa xác minh có hạn mức rút một triệu đồng mỗi ngày. Sau khi xác minh danh tính, hạn mức tăng lên năm mươi triệu đồng mỗi ngày. Nếu bạn cần rút số tiền lớn hơn, gửi yêu cầu qua email kèm lý do; chúng tôi xem xét và phê duyệt trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.

Nếu giao dịch rút tiền đang ở trạng thái Pending, bạn có thể hủy trong mục Transaction History và số tiền sẽ quay lại ví ngay lập tức. Khi trạng thái chuyển sang Processing hoặc Completed, bạn không thể hủy vì tiền đã được chuyển đến cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.

Vi phạm nhẹ như cung cấp thông tin sai lệch sẽ được nhắc nhở qua email và yêu cầu bổ sung giấy tờ; tài khoản tạm khóa cho đến khi bạn hoàn tất xác minh. Vi phạm nghiêm trọng như tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng tiền không hợp pháp sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn và tịch thu số dư.

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách gửi email đến địa chỉ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ rút toàn bộ số dư còn lại về tài khoản thanh toán bạn đã đăng ký, sau đó xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày. Lưu ý rằng lịch sử giao dịch có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý trong năm năm.

Điều khoản cấm chuyển nhượng tài khoản; mỗi tài khoản chỉ gắn với một cá nhân và phải sử dụng tên thật khi đăng ký. Nếu bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho người khác giao dịch thay, chúng tôi có quyền khóa tài khoản và từ chối xử lý rút tiền do không thể xác minh danh tính chủ sở hữu.

Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại Terms & Conditions mỗi quý hoặc mỗi khi nhận thông báo cập nhật. Thay đổi quan trọng như điều chỉnh hạn mức giao dịch, quy trình xác minh hoặc chính sách tranh chấp sẽ được gửi qua email trước ba mươi ngày; bạn cần đọc để tránh hiểu lầm khi thực hiện giao dịch sau này.